Dúvidas Frequentes

Envio

Todos nossos pedidos são enviados via Correios. Pedidos recebidos até as 12hrs, saem da fábrica no mesmo dia. O código de rastreamento é atualizado no final do dia que seu pedido foi despachado, por volta das 19hrs. Grande São Paulo conta comenvios via SEDEX e para outras opções você pode escolher qual o melhor prazo para você.

Frete Grátis

Pedidos acima de R$499.99 recebem Frete Grátis para envio via PAC. 

Pagamento

O pagamento pode ser feito via cartão de crédito ou boleto bancário. Todas as transações são processadas via Pagseguro e o checkout é feito pela plataforma “Cartx”.

Cupons de desconto

Caso tenha um cupom de desconto, insira ele ao fechar seu pedido na página de checkout. O espaço fica abaixo do box com as fotos do seu pedido.

Trocas

Durante o período de Last Call, de 06 a 09 de setembro, não estaremos aceitando trocas, apenas devoluções.

Pedido concluído. 

Assim que finalizar a sua compra, você receberá um e-mail e um SMS confirmando que seu pedido foi recebido. Assim que o sistema tiver a confirmação de pagamento pela organização financeira, você será notificado, seu pedido encaminhado para entrega e o código de rastreamento enviado via e-mail e SMS.