Envio
Todos nossos pedidos são enviados via Correios. Pedidos recebidos até as 12hrs, saem da fábrica no mesmo dia. O código de rastreamento é atualizado no final do dia que seu pedido foi despachado, por volta das 19hrs. Com nosso frete-grátis, optamos por enviar todos os pedidos de fora de São Paulo, capital, via PAC. Podendo variar de 5 a 14 dias úteis para entrega. Para São Paulo, os pedidos estão sendo enviados via SEDEX com prazo entre 1-2 dias úteis.
Nossa plataforma é nova, portanto ainda estamos ajustando alguns detalhes para deixa-lá com a melhor funcionalidade possível. No momento, estamos com problemas ao colocar a simulação do prazo de entrega na página de checkout. Caso queira confirmar o tempo de entrega do seu pedido, só nos enviar uma mensagem no “ask a question” aqui em baixo com sua região ou nos chamar pelo Direct no Instagram. Acreditamos que até o dia 17/12 isso será normalizado.
Pagamento
O pagamento pode ser feito via cartão de crédito ou boleto bancário. Todas as transações são processadas via Pagseguro e o checkout é feito pela plataforma “Cartx”.
Cupons de desconto
Caso tenha um cupom de desconto, insira ele ao fechar seu pedido na página de checkout. O espaço fica abaixo do box com as fotos do seu pedido.
Pedido concluído.
Assim que finalizar a sua compra, você receberá um e-mail e um SMS confirmando que seu pedido foi recebido. Assim que o sistema tiver a confirmação de pagamento pela organização financeira, você será notificado, seu pedido encaminhado para entrega e o código de rastreamento enviado via e-mail e SMS.
